【社會科系】人際敏感度是優勢
撰文◎吳佳音
社會科系的兩大優勢，一是對社會趨勢的敏感度高，二是對人的敏感度高。在職場上需要這兩種能力的工作很多，從廣告公關、人力資源到業務客服都是。
社會科學相關學系，包括社會學系、社會工作學系、政治外交公行系、心理系等。其中心理系的歸屬，各校有所不同，有些將其歸在理學院或醫學院，有些歸到人文學院。
對社會科學畢業生而言，最直接出路就是參加高普考，進入政府機關任職，尤其以社會行政、教育行政、一般行政、一般民政等行政類科為主。也有不少人在立法院擔任國會助理。而大學時期修習教育學程者，則是擔任教職。
社會科學系所畢業的人，從就業市場來看，不易找到直接相對應的出路。然而，正如清大社會所畢業的Penny所說，「念社會所的最大特色，就是不會如出一轍。」而擁有英國倫敦政經學院社會學碩士的Albert也認為，念社會學可讓你跨出自身的框框，看事情比較宏觀。
對社會趨勢敏感度高
因此，有不少社會系、政治系畢業生，選擇投身記者行列，進入社會擔任第一線觀察員。中國信託公關張志孝，從政研所畢業後便進入媒體，發揮第四權的角色，之後才轉戰業界擔任公關。
東方線上專案總監黃培嘉認為，社會科學畢業生對於社會趨勢的敏感度高，「如果能夠培養自己的觀點、洞察力，配合學校所教授的研究分析方法，」未嘗不能在就業市場找到自己的利基點。
以市調機構而言，黃培嘉就很愛用社會系的學生，因為他們接受過田野調查訓練，因此研究能力很扎實，可以擔任督導或是研究工作。其他像是廣告公司，也是社會科學畢業生的好出路。
適合從事對人的工作
此外，社會科學畢業生對於「人」的敏感度較高，因此有不少人選擇與人互動較密切的工作，像是人力資源、客戶服務、企業公關等。
一般來說，企業的人資部門，主要都是來自社會、社工、公行、勞工、心理科系背景者。福特六和人資處人資專員王冠貿說，福特顧客服務處有不少政治、外交系畢業生，都很勝任客戶服務的工作。微軟技術協理柯淑芬也提及，她的團隊有一位是心理系背景，雖然不是資訊科班出身，但給予專業訓練後，現在對技術諮詢的客服工作得心應手，因為「他比較有耐心，知道如何跟客戶應對進退。」
而黃培嘉本身是公共行政系畢業，由於熱衷參與社團活動，加上本身喜歡與人互動，從公關公司歷練起，現在已經成為東方線上的專案總監。同為公共行政系畢業的簡秀芬，大學時也愛好社團活動，畢業前就打定主意從事溝通方面的工作，從致遠會計師事務所到勤業眾信事務所，她負責公司對外的媒體聯絡，將整合行銷溝通的工作做得有聲有色。
醫院社工員需求增加
至於社工系畢業生，主要是擔任社工人員，由於公部門的名額有限，因此多數是在民間的社福機構任職，其中身心障礙及老人安養機構的需求最多，但「多數學生卻是選擇青少年問題做研究，」社工專協秘書長、同時也是台大社工系副教授鄭麗珍無奈說道。
此外，醫院也設有社工室。由於醫院的薪水、福利制度普遍優於其它民間機構，因此是社工畢業生熱門的出路。鄭麗珍表示，過去只有大醫院才設有社工室，如今在新醫院設立、以及醫院逐漸重視社工的趨勢下，社工員的需求較以往稍微增加。
社工新出路：學校與就輔員
「學校」也是社工人員的新舞台。不同於輔導老師純粹站在「個人心理輔導」的角度，學校社工師會結合社會資源來協助個案。華江國小社工師江美彥鼓勵對學校教育有興趣的社工系學生，不妨選擇學校社工體系。
近年由於失業問題嚴重，「就業輔導個管員」也成了社工的新出路。在勞委會全力推動「擴大公共服務就業方案」下，公私立的就業輔導機構，開始增設就業輔導個管員，提供就業諮詢輔導，不同於以往僅提供求職資訊，還協助解決個案背後無法就業的因素，例如家庭問題等。
心理系出路多采多姿
社會科學學門中，心理系畢業生由於學過測驗工具、田野調查、心理學實驗法、統計分析、測驗分析等等，數字能力較強，加上洞悉人類的心理與行為，因此成為市調公司的最愛。黃培嘉就表示，「心理系背景的人最適合走入市調機構！」
由於心理學是研究人類行為的科學，因此從心理轉戰人資領域，也是一條可以發揮所長的道路。緯創資通人資管理師陳威廷，高醫心理系畢業後進入中央人資所，他認為從心理轉型人資，「可以運用對人敏銳的觀察力，協助企業有效率運用人力。」而聯電管理部招募經理劉昱慶，本身也是心理系畢業。
除了進入業界，從事廣告公關、市調、行銷，或是人資、客服等工作外，擔任臨床心理師依舊是最大宗，舉凡精神科、兒童心智科、小兒神經科、家醫科、復健科、耳鼻喉科、兒童發展遲緩鑑定中心，皆需要臨床心理師；或者也可進入社工團體，擔任諮商心理師。兩者皆須讀完3年研究所（包含1年的實習），才能參加國家考試，取得臨床心理師的執照，不過及格後還得接受類似住院醫師的2年實務訓練，才是名正言順的心理師。
心理系可擔任觀護人
而各級學校的輔導室或諮商中心，也都可見到心理系畢業生的影子。只要修畢教育學程，擔任實習老師1年，即可成為輔導老師。如果在大專院校任教，還可教授情緒管理、時間管理、壓力管理、生涯發展、自我掌控、自我探索等通識課程。
此外，對心理系所畢業生來說，若想進入政府機關任職，只要取得法院觀護人高考資格，或是通過臨床心理師的公職考試，就有機會分發到監獄、法院、公立治療所。
除了心理系外，由於社會科學的專業認可不易，故畢業出路五花八門，但好處是個人生涯發展比較寬廣，不會受限，只要願意嘗試學習，就有轉型的機會。王冠貿鼓勵社會科系的新鮮人，「不妨從職能的角度出發，選擇與自己本身特性符合、學科訓練相關的職缺，」那麼工作永遠都有，不怕找不到。
社會科系職涯路徑
社會系
【考公職】參加高普考的社會行政、教育行政、一般行政等行政類科，進入政府機構任職
【國會助理】運用社會系所學，協助制定社會福利法案。多數為喜歡參加社運社團者
【修教育學程當老師】進入國中或國小，教授社會科
【記者】進入媒體圈當記者
【文化產業】進入基金會、非營利組織，接政府的計畫案，或接受企業的贊助募款，從事社區總體營造工作，如地方文史工作室
【廣告AE / 文案 / 行銷企劃】因為學過社會心理學、消費者行為，可以進入廣告、公關公司
【市調機構】因為修過研究方法、社會統計、田野調查，又具備理論訓練，可以到市調機構，擔任市調督導或是研究工作
【人資】因為對人的敏感度高，可進入企業的人力資源部門
社工系
【公私立社工機構】擔任第一線社工員，為多數社工系學生的出路；若想進公立機構，必須取得高普考資格。目前以身心障礙及老人機構缺額最多
【醫院社工】進入醫院的社工室，擔任社工員，有社工師證照尤佳
【學校社工】進入國中、國小輔導室，擔任學校社工
【人資】因為對人的敏感度高，若修過人資管理課程，即可進入企業的人資部門，負責人力資源開發、教育訓練等工作
【就業輔導個管員】看中社工整合資源的能力，就輔機構的就業輔導個管員，也歡迎社工人才投入
政治 外交 公行
【考公職】參加高普考的一般行政、一般民政等行政類科，進入政府機構任職
【國會助理】運用政治系所學專業，協助立委制定法案。多數為喜歡參加社運社團者。【記者】進入媒體圈當記者，跑政治相關新聞
【人資】對人的敏感度高，且在學時修過人力資源管理課程，即可進入企業的人力資源部門
【顧客服務】因為對人的敏感度高，可進入企業的客服部門任職
心理系
1.醫院臨床工作
進入醫療院所，擔任精神科、兒童心智科、小兒神經科、家醫科、復健科、耳鼻喉科或兒童發展遲緩鑑定中心的臨床心理師，或是社工機構的臨床諮商師；公立機構須具備公職資格
2.工商界
【市調機構】因為修過研究方法、社會統計、田野調查，擁有觀點，可以到市調機構，擔任市調督導或是研究工作
【廣告AE / 文案 / 行銷】應用社會心理學、消費者心理學學，進入廣告、公關公司工作
【人資】對人的敏感度高，可以進入企業的人力資源部門，負責人力的招募任用、教育訓練、員工關係管理等
【顧客服務】因為對人的敏感度高，可進入企業的客服部門任職
3.教育界
【輔導老師】修教育學程，進入大學的諮商中心、高中或國中的輔導室，擔任輔導老師
【任教】大專院校教授情緒管理、時間管理、壓力管理、生涯發展、自我掌控、自我探索等課程
4.監獄、法院
【觀護人】考取法院觀護人高考資格，擔任觀護人
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